Với hơn 2 triệu game thủ tham gia, cổng game Vip79 hiểu rõ rằng cơ chế liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH) là yếu tố vô cùng quan trọng. Hiện tại, họ cung cấp dịch vụ hỗ trợ thành viên qua nhiều kênh khác nhau. Hãy cùng tìm hiểu những kênh này và cách thức liên hệ trong bài viết dưới đây!
Liên hệ CSKH Vip79 có những gì đặc biệt?
Dịch vụ liên hệ của cổng game Vip79 được game thủ đánh giá cao nhờ vào những yếu tố sau:
- Hoạt động 24/7: Với phương châm “Khách hàng là thượng đế,” cổng game Vip79 đã xây dựng một đội ngũ chăm sóc khách hàng hoạt động suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần, kể cả những ngày Lễ, Tết. Điều này đảm bảo rằng mọi vấn đề của game thủ sẽ được giải quyết một cách kịp thời.
- Chuyên nghiệp và nhiệt tình: Đội ngũ tư vấn viên tại đây được đào tạo bài bản về chuyên môn để mang lại dịch vụ tốt nhất cho game thủ. Mọi thắc mắc và trục trặc của người chơi sẽ được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
- An toàn và bảo mật: Trong quá trình liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng, mọi thông tin cá nhân và dữ liệu nhạy cảm sẽ không được đề cập. Các tư vấn viên cam kết không yêu cầu thông tin liên quan đến quyền riêng tư của game thủ, từ đó đảm bảo mức độ an toàn cao nhất.
Một số các hình thức liên hệ cổng game Vip79
Dưới đây là những kênh liên hệ CSKH mà cổng game Vip79 đang triển khai.
Liên hệ qua bằng Telegram
Cổng game Vip79 hiện đang cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến qua mạng xã hội Telegram. Để kết nối, bạn chỉ cần mở ứng dụng Telegram, tìm kiếm “CSKH Vip79 Đại Thần Tài” hoặc nhấn vào đường link. Tại đây, hãy nhấn vào ô “Nhắn tin,” sau đó nhập vấn đề bạn cần hỗ trợ vào khung chat và gửi đi. Chỉ trong khoảng 1 đến 2 phút, sẽ có tư vấn viên xuất hiện để giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Liên hệ qua bằng Live chat
Đây là hình thức liên hệ chăm sóc khách hàng được ưa chuộng nhất nhờ vào tốc độ phản hồi rất nhanh. Để sử dụng dịch vụ live chat, bạn chỉ cần truy cập vào cổng game, nhấn vào biểu tượng ba gạch ngang, chọn mục “Hỗ Trợ” và sau đó chọn “Live chat.” Tiếp theo, hãy điền tên đăng nhập của bạn và nhấn “Bắt đầu chat.” Các tư vấn viên sẽ ngay lập tức xuất hiện để hỗ trợ bạn.
Liên hệ qua bằng Fanpage
Hiện tại, Fanpage của cổng game Vip79 đã thu hút hơn 108.000 lượt thích và hơn 50.000 lượt theo dõi. Bạn chỉ cần mở ứng dụng Facebook, tìm kiếm tên “Vip79 – Đại Thần Tài” và chọn “Truy cập nhóm.” Tại đây, hãy nhấn vào ô “Tin nhắn” để liên hệ với các Admin và nhập những vấn đề hoặc thắc mắc bạn cần giải đáp. Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng bài trực tiếp trên Fanpage để nhận được phản hồi từ các Admin trong phần bình luận.
Một số các lưu ý khi liên hệ cổng game Vip79
Khi liên hệ với cổng game Vip79 để nhận được tư vấn hỗ trợ, bạn cần lưu ý những điểm sau:
- Tập trung vào các vấn đề chuyên môn khi trò chuyện với tư vấn viên. Họ sẽ không trả lời những câu hỏi không liên quan đến cổng game.
- Sử dụng ngôn ngữ phổ thông và tránh các phương ngữ. Đặc biệt, không nên dùng lời lẽ quá khích hoặc thiếu văn hóa.
- Không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến mật khẩu đăng nhập, mã OTP và các dữ liệu cá nhân khác.
Lời kết
Trên đây là các kênh liên hệ chăm sóc khách hàng mà cổng game Vip79 đang cung cấp. Với những hình thức này, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ mọi lúc mọi nơi, giúp cho trải nghiệm chơi game trở nên hoàn hảo và chất lượng hơn. Hãy lưu lại các kênh trên để liên hệ với cổng game Vip79 khi cần thiết nhé!
